PFLICHT-INFORMATIONEN
Informationspflichten gegenüber Verbrauchern
Wir erbringen unter anderem Leistungen für Verbraucher. Um unseren gesetzlichen Informationspflichten nachzukommen, haben wir hier die entsprechenden Informationen für unsere Kunden zusammengefasst:
Wesentliche Eigenschaften/Merkmale der Ware oder (Dienst-)Leistung
Über die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der Waren oder der von uns im Falle eines Vertragsschlusses zu erbringenden Leistungen wirst du in unserem Internetangebot im Rahmen der jeweiligen Artikelbeschreibungen ausführlich informiert.
Unsere Identität
Natascha Mertz - Mokima
Auf Tommet 9
D-54329 Konz-Könen
E-Mail: info@mokima.de
Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprachen: Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Weitere Informationen entnehme bitte dem Impressum.
Einschlägige Verhaltenskodizes
Wir sind keinen Verhaltenskodizes unterworfen.
Stand der Informationen: 10/21
Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen
Sie können über folgende Zahlungsmittel bezahlen: Überweisung und Barzahlung und können ihre Bestellung bei uns abholen. Die Lieferzeit beträgt aufgrund der Einzelanfertigung ca. 14 Werktage ab Zahlungseingang.
Bestehen und Bedingungen von Kundendienstleistungen und Garantien
Sollten im Einzelfall besondere Kundendienstleistungen oder Garantien gegeben werden, so werden wir dir die entsprechenden Informationen, insbesondere die Bedingungen dafür, gesondert, ausführlich und transparent in unmittelbarem Zusammenhang mit der jeweiligen Ware oder Dienstleistung erteilen.
Zeitpunkt und genauere Umstände des Zustandekommens des Vertrages
Die auf unserer Internetseite zur Verfügung gestellten Informationen, Preise und sonstigen Warenbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr gibst du mit der Bestellung der Waren ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Anfertigung ab. Erst mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung durch uns kommt der Vertrag zustande. Wir können dein Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Abgabe der Bestellung durch dich annehmen. Die Annahme erfolgt durch Übermittlung einer Annahmeerklärung per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Widerrufsrecht
Einzelheiten zum Bestand sowie zur Ausübung eines Widerrufsrechts entnehme bitte der Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung findet sich (ebenso wie das Muster-Widerrufsformular, das du zur Erklärung des Widerrufs verwenden können, aber nicht müssen) beispielsweise auf der Seite Widerruf.
Befristung der Gültigkeitsdauer
der zur Verfügung gestellten Informationen, bspw. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises. Die von uns zur Verfügung gestellten Informationen unterliegen keiner spezifischen Gültigkeitsdauer. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises, finden Sie direkt bei der Angebotsseite.
Garantien, Mängel & Beschwerden
Beschwerden
Ein besonderes Verfahren zum Umgang mit Beschwerden haben wir nicht. Sie können uns jedoch jederzeit über die angegebenen Kontaktwege kontaktieren und wir werden uns selbstverständlich unkompliziert und schnell diesen Beschwerden annehmen und versuchen bestehende Probleme zu klären.
Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts
Ihnen stehen stets die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (auch Mängelhaftungsrechte genannt) zu.
Bestehen und Bedingungen von Kundendienstleistungen und Garantien
Sollten im Einzelfall besondere Kundendienstleistungen oder Garantien gegeben werden, so werden wir dir die entsprechenden Informationen, insbesondere die Bedingungen dafür, gesondert, ausführlich und transparent in unmittelbarem Zusammenhang mit der jeweiligen Ware oder Dienstleistung erteilen.
Preise, Kosten & Rabatte
Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen
Über den Gesamtpreis und die Preisbestandteile der Waren und Leistungen erhältst ausführliche Informationen in unserem Internetangebot.
Alle Preise verstehen sich immer inklusive Steuern und Abgaben.
