1. Bestellung & Lieferung

Kann ich die Artikel direkt online bestellen und liefern lassen?

Nein, unsere Website dient als digitales Schaufenster. Wir möchten Sie hier modisch insprieren und Ihnen durch die Angabe unserer Ladenpreise volle Preistransparenz bieten. Ein direkter Online-Kauf oder Versand ist nicht möglich, da wir Sie gerne persönlich bei uns vor Ort beraten..
 

Wie funktioniert der Kauf?

Sie treffen online Ihre Auswahl oder nutzen den Konfigurator. Über den Warenkorb senden Sie uns eine unverbindliche Reservierungsanfrage. Der eigentliche Verkauf und die Übergabe der Ware erfolgen ausschließlich in unserem Ladengeschäft.
 

Warum gibt es keinen Versand?

Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung und die Qualität unserer Produkte. Vor Ort können Sie Materialien fühlen, Funktionen testen und sicherstellen, dass Sie genau das erhalten, was Sie sich wünschen.

 

2. Preise & Verbindlichkeit

Sind die Preise im Onlineshop aktuell?

Ja, alle im Katalog und Konfigurator angezeigten Preise sind aktuell und dienen als garantierte Festpreise für Ihren Kauf vor Ort.
 

Ist die Reservierung im Warenkorb verbindlich?

Nein. Der Warenkorb dient als praktische Sammelliste für Ihre Auswahl. Ein rechtlich bindender Kaufvertrag entsteht erst durch die persönliche Einigung und Bezahlung in unserem Geschäft.
 

Ist der Preis aus dem Konfigurator verbindlich?

Ja. Der im Konfigurator ermittelte Endpreis ist fix und für beide Seiten bindend. Er dient als garantierte Grundlage für unser gemeinsames Gespräch bei der Abholung.

 

3. Bezahlung & Abholung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Da kein Online-Handel stattfindet, erfolgt die Bezahlung unkompliziert erst direkt vor Ort bei Abholung der Ware (z. B. Barzahlung oder Überweisung). Es werden online keine Zahlungsdaten abgefragt.
 

Wie läuft die Abholung ab?

Um sicherzustellen, dass Ihre Auswahl fertig vorbereitet ist und wir uns Zeit für Sie nehmen können, erfolgt die Abholung ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache.
 

Wie erhalte ich meinen Termin?

Sobald Ihre Anfrage bei uns eingeht, prüfen wir die Verfügbarkeit. Wir kontaktieren Sie dann aktiv per E-Mail oder Telefon, um einen passenden Termin für die Besichtigung und Übergabe mit Ihnen zu vereinbaren.

 

4. Der Online-Konfigurator

Warum wird im Konfigurator ein „Preis ab...“ angezeigt?

Dies ist der Grundpreis für die jeweilige Basis-Variante. Je nach Ihrer persönlichen Wahl (Materialien, Größe, Optionen) passt sich der Preis in Echtzeit an, sodass Sie immer volle Kostentransparenz haben.
 

Ist der Preis aus meiner Konfiguration verbindlich?

Ja. Der durch Ihre Auswahl ermittelte Endpreis ist fix. Er dient als garantierte Grundlage für unser gemeinsames Gespräch bei der Abholung.
 

Dient der Konfigurator einer verbindlichen Bestellung?

Nein. Der Konfigurator ist ein reines Planungstool zur Preisermittlung. Mit dem Absenden der Auswahl im Warenkorb lösen Sie lediglich eine unverbindliche Reservierungsanfrage aus.
 

Wann beginnt die Fertigung oder Vorbereitung?

Wir starten erst mit der Arbeit, wenn alle Details persönlich geklärt sind und wir Ihren Auftrag gemeinsam final bestätigt haben. So stellen wir sicher, dass alles exakt Ihren Wünschen entspricht.
 

Muss ich die konfigurierte Ware sofort abnehmen?

Da der Kaufvertrag erst im Laden geschlossen wird, entstehen Ihnen durch die Online-Konfiguration keine automatischen Kaufverpflichtungen. Sie entscheiden erst vor Ort nach persönlicher Begutachtung.